Ricercatore in linguistica computazionale, i suoi temi principali sono comunicazione persuasiva, analisi del sentimento e dei social media. Negli ultimi anni la sua ricerca si è concentrata sullo sviluppo di tecnologie di intelligenza artificiale per il contrasto all'odio online.
Si è laureato in Filosofia e ha conseguito un dottorato di ricerca in Computer Science nel 2006 presso l'Università di Trento. E’ autore di numerose pubblicazioni scientifiche e membro di comitati di programma di varie conferenze internazionali. Il suo lavoro di ricerca include la partecipazione a progetti finanziati dall'UE e sponsorizzazioni da società private come eBay. Le sue ricerche sono state pubblicate su riviste e giornali internazionali, come Wall Street Journal, MIT Technology Review, Harvard Business Review, Wired